Politique de confidentialité
FRIZBOX s’engage à respecter les normes RGPD
RGPD harmonise les lois relatives à la protection des données à travers les pays de l’UE et vise à protéger et à responsabiliser les citoyens européens en matière de données personnelles et de vie privée. Le RGPD vise, en outre, à renforcer la transparence et à changer l’approche des sociétés vis-à-vis des données à caractère personnel. Ce règlement s’applique aux citoyens européens mais également à l’exportation des données concernant les citoyens européens.
Pour plus d’informations : dpo@frizbox.fr
Mentions légales
Domination sociale : FRIZBOX
Siège social : 26 rue des sablons 95360 Montmagny / Société par actions simplifié au capital social de 5000€
Code APE : Activités photographiques (7420Z)
RCS N° : 80819540800022
Directeur de la publication : Frizbox
Email : dpo@frizbox.fr
Standard téléphonique : 01 39 64 94 77
Hébergeur : OVH / 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix
Politique de confidentialité
Ce site Internet (ci-après le Site) appartient à et est exploité par la société FRIZBOX SAS (ci-après la Société ou FRIZBOX).
FRIZBOX s’engage dans le cadre de ses activités et conformément à la réglementation applicable en France et en Europe, et notamment au Règlement Européen sur la Protection des Données (ci-après RGPD), à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de ses utilisateurs, clients, prospects et fournisseurs, ainsi qu’à respecter leur vie privée.
Cette Politique sur la protection des données personnelles peut donner lieu à des modifications. Il est précisé que FRIZBOX peut à tout moment faire évoluer la Politique sur la protection des données personnelles de son site, notamment pour s’adapter à la législation en vigueur. Ces modifications sont portées à la connaissance des utilisateurs du site du simple fait de leur mise en ligne. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la version actuelle disponible.
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs, sauf autorisation de leurs représentants légaux fournie par email ou courrier adressé à notre DPO (contact ci-après).
I. Résumé de notre politique
Conformément au Règlement Général sur la protection des Données (RGPD), vous avez le droit :
● d’accéder à vos données personnelles (article 15 du RGPD)
● de demander des rectifications si ces données s’avéraient inexactes
(article 16 du RGPD)
● de vous opposer à la transmission de vos données personnelles (article 21 du RGPD)
● de demander un effacement de vos données personnelles (article 17 du RGPD)
● d’exercer votre droit à la limitation des traitements de vos données (article 18 du RGPD)
● d’exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles (article 20 du RGPD)
Pour exercer vos droits, votre demande doit être adressée directement par mail à : dpo@frizbox.fr, ou par courrier postal à :
SAS FRIZBOX (service du DPO) 18 rue André Maginot 95880 Enghien-les-Bains
Nous conserverons l’échange relatif à votre demande comme justificatif de notre réponse à l’exercice de vos Droits pour les fournir aux autorités de contrôle (intérêt légitime et obligation légale).
Nous sommes susceptibles de devoir confirmer votre identité en vous demandant un justificatif d’identité.
Conformément à l’article 34 du Règlement Général sur la protection des Données, vous serez également notifié dans les plus brefs délais de toute violation susceptible de compromettre la sécurité de vos données personnelles (exemples : fuites, altération, perte etc.).
Enfin, concernant les cookies (cf. bandeau d’information apparaissant en bas de page lors de votre connexion sur notre site), veuillez-vous référer à notre politique de gestion des cookies.
II. Notre politique dans le détail
a. Minimisation des données collectées
Les données que nous collectons au travers du site internet frizbox.fr sont strictement nécessaires aux finalités recherchées (définies au III) :
● Gestion du formulaire de contact générique
b. Partage de vos données avec des tiers et transfert de vos données hors de l’Union Européenne
Notre hébergeur étant situé en Union Européenne, vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne au travers de notre site internet. Si, ultérieurement, nos échanges aboutissent à la nécessité d’un tel transfert, vous serez informé au préalable et vous pourrez vous y opposer.
Nous sommes, cependant, susceptibles de devoir transférer vos données, au besoin, à des tiers autorisés telles que les Autorités de Santé.
c. Sécurité de vos données
La sécurité de vos données est une priorité, c’est pourquoi nous avons fait le choix de limiter l’accès à vos prises de contact aux dirigeants de FRIZBOX SAS.
d. Données concernant les mineurs
Nous ne traitons pas les données de mineurs de moins de 15 ans à moins de bénéficier d’une autorisation spécifique de leurs représentants légaux.
III. Traitements mis en œuvre par FRIZBOX SAS Gestion du formulaire de contact générique
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées par la Société pour accueillir et répondre à toute demande qui lui est adressée. La base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (gestion des prises de contact).
Les données collectées sont communiquées aux collaborateurs dédiés des services FRIZBOX auxquels votre message est adressé.
Les données sont conservées le temps de l’atteinte des finalités de traitement des demandes puis potentiellement pour une durée supérieure conformément à ce qui est autorisé ou prescrit par le droit applicable.
IV. Exercice de vos Droits et modalités de contact de notre Délégué à la Protection des données
Conformément au Règlement Général sur la protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous avez le droit :
● d’accéder à vos données personnelles (article 15 du RGPD)
● de demander des rectifications si ces données s’avéraient inexactes
(article 16 du RGPD)
● de vous opposer à la transmission de vos données personnelles (article 21 du RGPD)
● de demander un effacement de vos données personnelles (article 17 du RGPD)
● d’exercer votre droit à la limitation des traitements de vos données (article 18 du RGPD)
● d’exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles (article 20 du RGPD)
Lorsque vous exercez vos droits, notre Délégué à la protection des données traite vos données personnelles à des fins de gestion de votre demande (civilité, nom, prénom, potentiellement copie de la pièce d’identité, nature de la demande, réponse apportée). Ces données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans, à l’exception de la copie de votre pièce d’identité (si demandée), laquelle est conservée un (1) an.
Pour toute information, ou pour l’exercice de vos droits sur le traitement de vos données personnelles par FRIZBOX, vous pouvez contacter notre DPO par email à l’adresse dpo@frizbox.fr ou par courrier à l’adresse suivante :
SAS FRIZBOX (service du DPO)
18 rue André Maginot
95880 Enghien-les-Bains
Nous vous prions de vous tenir à sa disposition pour toute demande lui permettant de confirmer votre identité, afin d’éviter les risques d’accès à vos Droits par des personnes illégitimes. Vous serez susceptibles d’accompagner votre demande d’une copie d’un titre d’identité comportant votre signature (exemples : carte d’identité, passeport). Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont FRIZBOX SAS collecte et traite vos données.
V. Information sur la gestion des cookies
Concernant les détails sur la gestion des cookies par notre site, veuillez- vous référer à notre politique de gestion des cookies.
Un témoin de connexion (ou « cookie ») est un petit fichier stocké sur votre ordinateur qui permet le passage d’une page Internet à une autre en conservant vos paramètres de navigation.
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VI. Liens vers des sites tiers
Dans le soucis de garantir la confidentialité de l’utilisateur, FRIZBOX SAS a fait le choix de ne pas renvoyer de liens vers des sites tiers.
VII. Modification de la présente politique
FRIZBOX est susceptible de modifier cette politique de protection des données personnelles en cas de besoin. Elle a été préalablement validée par notre DPO avant sa diffusion.
Politique relative aux cookies
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